

Política de Privacidade – Preserve Suas Memórias
Na Preserve Suas Memórias, respeitamos e valorizamos a confiança que nossos clientes depositam em nós ao entregar suas memórias familiares. Por isso, garantimos que todas as informações pessoais e conteúdos fornecidos sejam tratados com segurança, confidencialidade e responsabilidade.
1. Informações que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para a execução de nossos serviços, como:
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Nome, telefone, e-mail e endereço (quando necessário para coleta/entrega).
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Mídias analógicas entregues para digitalização (fitas, fotos, slides, discos etc.).
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Preferências sobre formato de entrega (Google Drive, pen drive, HD externo).
2. Como utilizamos suas informações
Os dados são utilizados exclusivamente para:
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Processar pedidos e prestar o serviço contratado.
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Comunicar atualizações sobre o andamento do trabalho.
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Entregar os arquivos digitais nos formatos escolhidos pelo cliente.
3. Armazenamento e segurança
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Todos os arquivos digitais são armazenados em ambiente seguro e acessível apenas por nossa equipe autorizada.
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Entregamos os arquivos por links privados (Google Drive) ou dispositivos físicos fornecidos pelo cliente ou adquiridos conosco.
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Após a confirmação de entrega, os arquivos digitais podem ser apagados de nossos sistemas em até 30 dias (salvo acordo prévio com o cliente).
4. Compartilhamento de informações
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Não compartilhamos dados pessoais ou arquivos com terceiros, exceto quando necessário para concluir a entrega (ex.: serviços de transporte).
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Não utilizamos imagens, áudios ou vídeos de clientes em materiais de divulgação sem autorização expressa por escrito.
5. Direitos do cliente
O cliente pode a qualquer momento:
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Solicitar a exclusão de seus arquivos digitais armazenados pela empresa.
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Pedir cópia das informações pessoais fornecidas.
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Esclarecer dúvidas sobre esta política entrando em contato pelo e-mail: preservesuasmemorias@gmail.com.
6. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para melhor refletir nossas práticas. Recomendamos a revisão periódica em nosso site ou mediante solicitação direta.